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1.主体
物业客户服务环境是折保证服务交换赖以进行的各类法律法规和物业项目的周边环境.如与物业服务相关的各类法律法规有宪法、合同法、公司法等:有关物业服务的具体的法规、政策有物业管理条例、物业服务收费办法、普通住宅小区物业服务等级标准等。上述各种法律、法规共同制约着物业服务的具体交换行为。
物业客户服务的主体是指直接参与或六接影响服务交换的各类行为主体.既具有资质的物业服务企业和专业的服务企业《清沽、蛛化、秩序维护等》。
用于交换或出售的对象就是客体。物业客户服务上交换的对象就是物业服务，它是一种无形的商品。
物业客户服务环境是折保证服务交换赖以进行的各类法律法规和物业项目的周边环境.如与物业服务相关的各类法律法规有宪法、合同法、公司法等:有关物业服务的具体的法规、政策有物业管理条例、物业服务收费办法、普通住宅小区物业服务等级标准等。上述各种法律、法规共同制约着物业服务的具体交换行为。
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